MODULUL 1. EDUCAȚIA ADULȚILOR ȘI ELEMENTE DE PSIHOLOGIE EDUCAȚIONALĂ (20 de ore)
Conținut: 1. Educația adulților. Andragogia. 2. Dezvoltarea profesională continuă: 2.1. Analiza SWOT; 2.2. Obiectivele programului de formare (2.2.1. Caracteristicile unui program de formare bazat pe competențe; 2.2.2. Abilitățile educaționale și psihologia educației); 3. Formatorul și rolul său: 3.1. Selecția formatorilor. Criterii de selecție; 3.2. Rolul formatorului; 4. Stilurile de învățare și particularitățile educației adulților: 4.1. Fiziologia învățării; 4.2. Tipuri de învățare; 4.3. Învățarea la adult. Particularitățile învățării; 4.4. Stiluri de învățare (4.4.1. Învățarea eficientă funcție de stilul de învățare); 4.5. Obiective educaționale și de învățare; 5. Programe profesionale de formare: 5.1. Identificarea nevoilor de formare; 5.2. Scopul și obiectivele programului de formare; 5.3. Conținutul programelor de formare; 5.4. Planificarea programelor de formare; 5.5. Resursele și organizarea programului de formare.
MODULUL 2. METODE ȘI TEHNICI DE PREDARE. PARTEA 1 (20 de ore)
Conținut: 1. Prezentarea; 2. Panel-ul; 3. Conversația generală: 3.1. Dialogul Bohm; 3.2. Cercul cunoașterii; 4. Panel-ul de reacție; 5. Prezentarea spontană; 6. Simpozionul; 7. Studiul de caz; 8. Jocurile; 9. Exercițiile în coș; 10. Incidentul critic; 11. Dezbaterea: 11.1. Dezbaterea Karl Popper; 11.2. Dezbaterea impromptu; 11.3. Dezbaterea Mace; 12. Reflectarea; 13. Întâlnirea silențioasă; 14. Demonstrațiile.
MODULUL 3. METODE ȘI TEHNICI DE PREDARE. PARTEA A 2-A (20 de ore) Conținut: 1. Simularea; 2. Încercările succesive; 3. Jocul de rol; 4. Brainstorming-ul; 5. Tehnica grupului nominal; 6. Practicarea abilităților; 7. Discuția de grup; 8. Exercițiile structurate; 9. Poveștile; 10. Analiza metaforică; 11. Utilizarea și selecția metodelor de formare; 12. Tehnici de formare: 12.1. Metode vizuale; 12.2. Flip-chart-ul; 12.3. Videoproiectorul; 12.4. Filmele; 12.5. Graficele de prezentare; 12.6. Mijloacele auditive; 13. Evaluarea programelor de formare.
MODULUL 4. TEHNICI DE COMUNICARE ÎN PROCESUL DE FORMARE (20 de ore)
Conținut: 1. Tehnici de comunicare; 2. Ascultarea activă; 3. Feed-back-ul; 4. Comportamentul non-verbal; 5. Limbajul; 6. Aranjamentul spațial; 7. Programa de formare și conținutul ei: 7.1. Planificarea; 7.2. Realizarea unei programe de formare (7.2.1. ”Ce”; 7.2.2. ”Ce despre ce”; 7.2.3. Structura; 7.2.4. Selecția aplicațiilor practice; 7.2.5. Tehnicile de formare; 7.2.6. Structura temporală).
MODULUL 5. DINAMICA DE GRUP (20 de ore)
Conținut: 1. Dinamica d egrup. Introducere; 2. Formarea grupurilor; 3. Polarizarea grupurilor; 4. Dimensiunile procesului de grup; 5. Studiul proceselor de grup: 5.1. Grupul de proces; 5.2. Grupul de sarcină; 6. Grupul dificil: 6.1. Grupul neresponsiv; 6.2. Grupul care deviază de la program; 6.3. Participarea numai a unei părți din grup; 6.4. Grupul emoțional.
MODULUL 6. RELAȚIA DE FORMARE (20 de ore)
Conținut: 1. Formarea alianței de lucru: 1.1. Conflictul de rol; 1.2. Ambiguitatea de rol; 1.3. Motivația formatorului; 1.4. Anxietatea formatorului; 2. Formarea ca sistem interpersonal: 2.1. Procesele paralele; 2.2. Triunghiurile interpersonale; 2.3. Alianța de formare; 3. Relația de formare: 3.1. Rezistența cursantului; 3.2. Rușinea cursantului; 3.3. Atașamentul cursantului; 3.4. Anxietatea cursantului; 3.5. Competența; 3.6. Transferul în relația de formare; 3.7. Atașamentul formatorului; 3.8. Contra-transferul în relația de formare.
MODULUL 7. DEZVOLTAREA PERSONALĂ ÎN FORMARE
Conținut: 1. Dezvoltarea personală a formatorului: 1.1. Modelul Alonso; 1.2. Modelul Hess; 1.3. Modelul developmental integrat; 1.4. Modelul Rodenhauser; 1.5. Modelul Soltenberg; 2. Calitățile și competențele formatorului; 3. Dificultățile uzuale ale cursantului; 4. Mentoratul.
MODULUL 8. CURSANTUL PROBLEMATIC (20 de ore)
Conținut: 1. Comportamentul individual dificil; 2. Indivizii care domină conversația; 3. Indivizii care spun același lucru în mod repetat; 4. Devierea de la subiect; 5. Conversațiile private în timpul activităților de grup; 6. Comportamentul antagonist, negativ sau ostil; 7. Întreruperea altora; 8. Lipsa de participare; 9. Atacurile, critica și certurile; 10. Probleme cu prezența.
MODULUL 9. DEZVOLTAREA PROFESIONALĂ CONTINUĂ A FORMATORILOR (20 de ore)
Conținut: 1. Contractul de formare; 2. Formarea formatorilor: 2.1. Formarea profesională a formatorilor; 2.2. Supervizarea formatorilor; 2.3. Cercetarea; 3. Co-consilierea.